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一、用来搜索客户信息,提取有用的客户资料 53%

二、找客户,并且建立联系 47%

三、花更多的时间在LinkedIn上进行营销,让潜在客户了解我的公司和产品进行主动联系我们 27%

四、不知道该怎么使用 29%

如以上数据,53%的回答者通过LinkedIn来搜索客户信息,提取有用的资料。我一开始也是这样使用,所谓知己知彼百战百胜,对客户更了解,自然写出的邮件也更具有针对性了。

在LinkedIn找潜在客户,并且建立联系的占47%。因为直接在LinkedIn搜索客户,添加联系人成功后,可以在站内发送邮件,也可以知道客户邮箱,直接发邮件到客户邮箱;还有27%的小伙伴已经开始利用LinkedIn进行营销,让客户主动找上门来;最后的29%还不清楚到底该如何使用LinkedIn。

由于参与调查的基本上都是我的外贸群友,所以我相信他们中大部分或多或少知道并且已经在正确的操作LinkedIn 了。如果是在广交会上随机调查,最后一项所占的百分比应该还要更高一些。

看到这里,你应该跃跃欲试了吧!如果你还没开始使用LinkedIn,那么跟着我按部就班地从零开始玩转LinkedIn吧!如果你已经在使用LinkedIn,对照下文,看看是否还有提升和改进的空间!

在一切开始之前,有一个小Tips:建议各位已经注册的朋友把LinkedIn的语言都设置为English,因为中文版的领英暂时不支持一些主要的LinkedIn的功能,既然我们做外贸面对的是国外客户,也实在找不出不使用英文作为界面语言的理由!

作为一个以人为本的职业社交网络平台,LinkedIn最为基本也最重要的版块,我认为就是Profile无疑。在LinkedIn会员建立了连接之后,第一步就是研究对方的Profile,不管对方是在找潜在的供应商,还是找产品,更不要说HR了,无一例外地会首先查看联系人的Profile。

你是谁?

你是做什么的?

你能够为对方提供什么价值?

LinkedIn Profile就像一个以个人资料为基础的网页,做得优秀的Profile能够让潜在客户在看完之后主动联系你,告诉你他需要从你这得到什么。(说白了,就是询盘!)

有一些外贸人会来问我LinkedIn该怎么做才有效果。一般情况下我会先看下TA的LinkedIn Profile,90%的情况是在Profile都没有做好的时候,就开始想要得到效果。这是很多外贸人的通病,任何平台,不管免费还是收费的,不考虑自己是否已经尽力去做,就开始抱怨没有效果!

LinkedIn Profile有很多细节需要注意,哪怕是你的相片。在Profile中几乎每一处你能够填写的信息都会是有帮助的。

LinkedIn 经过近些年来地不断更新和改版,Connections这个版块已经变得非常的实用,完全可以作为一个小型的CRM(客户关系管理)系统来用。

我曾用LinkedIn Connection的筛选功能,针对所有来自于某一个国家的联系人,进行过一次实验性的事件营销,有高达20%的邮件回复率,整个开发过程也就5分钟时间不到。

这是很多做外贸的小伙伴最喜欢的一个功能。LinkedIn的群组是开发客户最常用的功能版块,因为Group一般都是以某一行业或者某一产品类别区分,潜在客户非常集中。很多人加入Group之后第一件事就是先发一封开发信报个到。其实Group的功能远不止黏贴下开发信那么简单。

1. 找潜在客户建立联系;

2. 利用搜索历史讨论的功能找到非常有针对性的客户需求,进行回复以及客户开发;

3. 发起讨论,并且在潜移默化中推广自己的产品;

4. 向国外专家讨教技术问题,了解市场信息;

5. 寻找国外产品或者服务的供应商。

类似于Facebook Page,用于展示企业形象,发布一些企业信息。几乎所有的500强企业都会在LinkedIn建立CompanyPage,并且你能够在Company Page找到公司员工信息(当然包括采购人员)。

另外Company Page中的showcase page也是一个不可多得的利器,它在搜索引擎中有非常高的权重,关键词排名非常高!可以为公司不同系列的产品分别建立一个Product showcase page,对网站的SEO也是非常有帮助的!